Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
IZVIRNI d.o.o.
1262 Dol pri Ljubljani
Dol pri Ljubljani 002, Slovenija
E-pošta: info@sky-pos.si
ID za DDV: SI36737232
Za vprašanja glede zasebnosti: info@sky-pos.si

2. Področje uporabe

Ta politika velja za:

• obiskovalce spletne strani sky-pos.si
• uporabnike demo obrazcev
• naročnike marketing komunikacije
• uporabnike SKY POS aplikacij
• poslovne stranke, ki uporabljajo naše storitve

3. Katere osebne podatke zbiramo

3.1 Podatki, ki jih posredujete sami

Ob kontaktu ali registraciji lahko zbiramo:

• ime in priimek
• naziv podjetja
• e-poštni naslov
• telefonsko številko
• mesto ali državo
• vse podatke, ki jih vključite v sporočilo

3.2 Podatki, zbrani samodejno

Ob uporabi spletne strani ali aplikacij lahko zbiramo:

• IP naslov
• tip brskalnika in naprave
• operacijski sistem
• obiskane strani ali zaslone
• čas zadrževanja
• referenčne URL naslove
• statistiko uporabe aplikacije

3.3 Podatki iz mobilnih aplikacij

Če uporabljate mobilne aplikacije SKY POS, lahko obdelujemo:

• identifikatorje naprave
• dogodke uporabe aplikacije
• push obvestila (če so omogočena)

Ne dostopamo do fotografij, kontaktov, kamere ali mikrofona brez vašega dovoljenja.

4. Namen uporabe podatkov

Podatke uporabljamo za:

• odgovore na povpraševanja in demo zahteve
• izvajanje storitev in podporo uporabnikom
• izboljšanje aplikacij in uporabniške izkušnje
• pošiljanje servisnih obvestil
• marketing (samo z vašim soglasjem)
• analizo oglaševanja
• preprečevanje zlorab
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

5. Pravna podlaga (GDPR)

Podatke obdelujemo na podlagi:

• soglasja (newsletter, marketing, cookies)
• pogodbe (izvajanje storitev)
• zakonitega interesa (varnost, razvoj, analitika)
• zakonskih obveznosti

Soglasje lahko kadarkoli prekličete.

6. Piškotki, analitika in oglaševanje

Google Analytics

Za analizo prometa uporabljamo Google Analytics.

Meta Pixel

Za oglaševanje uporabljamo Meta Pixel.

Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko upravljate preko brskalnika ali cookie bannerja.

7. E-poštna komunikacija

SendGrid uporabljamo za:

• demo komunikacijo
• produktne informacije
• newsletter (če se prijavite)

Od prejemanja e-pošte se lahko kadarkoli odjavite.

8. Deljenje podatkov

Podatkov ne prodajamo.

Podatke lahko delimo samo z zaupanja vrednimi partnerji:

• cloud hosting
• analitika
• oglaševanje
• e-poštne platforme
• plačilni sistemi

9. Prenos podatkov izven EGP

Če pride do prenosa izven EGP, uporabljamo:

• EU SCC klavzule
• druge GDPR zaščitne mehanizme

10. Hramba podatkov

Podatke hranimo:

• povpraševanja: do 24 mesecev
• marketing: do odjave
• podatki strank: trajanje pogodbe
• zakon: po zakonskih zahtevah

10. Hramba podatkov

Podatke hranimo:

• povpraševanja: do 24 mesecev
• marketing: do odjave
• podatki strank: trajanje pogodbe
• zakon: po zakonskih zahtevah

11. Vaše pravice (GDPR)

Imate pravico do:

• vpogleda
• popravka
• izbrisa
• omejitve obdelave
• ugovora
• prenosa podatkov
• preklica soglasja

Zahteve: info@sky-pos.si

12. Varnost

Uporabljamo:

• šifriranje
• varno infrastrukturo
• nadzor dostopa
• redne varnostne posodobitve

13. Otroci

Storitev ni namenjena osebam mlajšim od 18 let.

14. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo.

15. Kontakt

IZVIRNI d.o.o.
1262 Dol pri Ljubljani
Dol pri Ljubljani 002, Slovenija
info@sky-pos.si

16. App Store / Google Play skladnost

Politika velja za:

• sky-pos.si spletno stran
• SKY POS mobilne aplikacije
• demo obrazce
• marketing komunikacijo